鄂尔多斯供电公司：享受优质服务 绘就“氢”节能源新名片
2月24日，在伊金霍洛旗蒙苏经济开发区各个重点项目建设现场，机械轰鸣、热火朝天，一片春日奋斗好景象。从空中向下俯瞰，一个绿色的建筑在春日里倍显生机，内蒙古圣园能源集团正在蒙苏经济开发区内建设着一座加油、加氢、充电为一体的综合供能站。
“太感谢你们了，自从提交了用电申请后，客户经理为我们提供专属服务，一路畅通、一路提速，真是太方便了！”内蒙古圣园能源集团综合供能站项目总负责道尔吉对前来开展上门服务的鄂尔多斯供电公司伊金霍洛供电分公司工作人员表达着感谢。
据了解，圣圆综合供能站建设投运后，不仅完善了蒙苏经济开发区基础设施，还可以满足内蒙古洁氢科技有限公司电堆和上汽红岩重卡示范应用整车测试等项目的用氢需求，是伊金霍洛旗氢能产业发展中的重要一环。
“每辆车加氢时间为15分钟左右，百公里内氢气运输成本约6元/公斤，基本和柴油重卡能耗持平，但完全没有二氧化碳排放，是纯绿色能源。”道尔吉介绍道。
宁让电等企业，不让企业等电。为使加氢站尽快投入使用，该分公司为企业提供“一站式”服务，前期积极主动对接客户，详细了解其用电需求，认真开展实地勘察，从申请用电到正式用电，每一个流程都有专属经理为客户提供跟踪服务，简化办电流程，明确时间节点，争分夺秒抢时间、抓进度，坚持“应接尽接”“能接快接”，让客户在最短时间内用上电、用好电，助力氢气站在13个工作日内顺利通电。
“充电桩也要注意安全使用，避免全部同时投入使用……”工作人员梁渲钧说道。为了确保加氢站投运时用电无忧，该分公司党员突击队成员再次上门服务，协助客户对客户侧设备开展安全大检查工作。检查人员在客户陪同下，针对其报装容量、客户接入点、用电设备与线路状况进行了重点检查，查看了配电柜设备对应的指示灯状态，并对计量柜内的计量装置进行了核对检查。
与此同时，工作人员还向客户讲解安全常识和常见故障处理方法，并现场讲解如何在手机上办理业扩增容等用电业务。“正式投用前，有你们专业人士来检查并指导我们安全用电，这下我们氢气站可以放心用电了！”道尔吉再次对工作人表达感谢。
近年来，鄂尔多斯供电公司伊金霍洛供电分公司将不断践行绿色发展理念，持续关注地方新能源企业用电需求，不断加强电网建设水平，持续提升供电可靠性，丰富电力服务内涵，为伊金霍洛旗绿色转型提供“稳定电”。
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